Время работы:
четверг	10:00–21:00
пятница	10:00–21:00
суббота	12:00–19:00
воскресенье	12:00–19:00
понедельник	10:00–21:00
вторник	10:00–21:00
среда	10:00–21:00

РСТ и параллельный импорт: что это означает при покупке смартфона

При покупке электроники или бытовой техники важнейшим пунктом для покупателя является гарантия на приобретенный товар и оригинальность этого товара. Ведь, покупая технику, хочется быть уверенным, что в случае заводского брака будет возможность обратиться по гарантии и решить свою проблему.

Но в современных реалиях помимо моделей, на которые гарантию предоставляет производитель, можно встретить в магазинах модели, которые ориентированы производителем на другие страны, то есть без сертификации EAC (РСТ). Ценник у таких моделей чаще куда привлекательнее, но закрадываются сомнения. Мы расскажем, на что опираться при выборе таких смартфонов, планшетов и умных часов, и какие основные отличия между товарами с РСТ и без РСТ.

Товары без РСТ — "Серые"?

Существует заблуждение, что все модели, продаваемые без сертификации EAC, являются "серыми". Для разбора этого вопроса необходимо понимать, какой товар действительно является "серым".

Что такое "серый" товар

"Серый" товар — это товар, ввезенный в страну нелегально, не прошедший таможню и прочие пункты, необходимые для официальной продажи на территории России. Продажа такой техники незаконна и административно, уголовно наказуема.

Гарантийное обслуживание на подобные товары обычно не предоставляется. Однако, это не означает то, что "серый" товар — подделка. Это может быть ровно та же модель, что продается в официальных магазинах, сделанная на том же заводе. Но гарантий на это никаких нет. Подозрительное отношение покупателей к "серой" технике более чем оправдано.

Риски покупки "серого" товара

"Серый" товар может оказаться подделкой: iPhone с операционной системой Android, отсутствие глобальной прошивки, что сделает использование смартфона в России практически невозможным. Также можно наткнуться на мошенничество. Например, при покупке Apple iPhone модель может быть уже активирована, и мошенники после продажи могут обвинить покупателя в "воровстве".

Однако, если интересующая вас модель без российской сертификации, это еще не значит, что она "серая". Не спешите сразу закрывать вкладку с товаром или уходить из магазина, как только узнали, что на коробке нет пометки EAC. Модели без российской сертификации — не означает, что товар некачественный, непригодный для использования в России или вовсе является подделкой.

Параллельный импорт: что это значит

В конце июня 2022 года был подписан закон о параллельном импорте. Это означает, что права потребителей на купленные товары в рамках параллельного импорта защищены законом РФ "О защите прав потребителей". Риски, связанные с сервисным обслуживанием и ремонтом, ложатся на ритейлеров.

Как работает параллельный импорт

Параллельный импорт предполагает возможность ввозить в страну товары, произведенные за рубежом, без согласия их правообладателей. Крупные маркетплейсы как Яндекс Маркет, Ozon и Wildberries разрешили на своих площадках продавцам размещать товары из списка параллельного импорта при условии, что продавец предоставит всю документацию по оригинальности товаров и таможенную декларацию.

Товары, продаваемые в рамках параллельного импорта, являются такими же оригинальными моделями, хоть и сами модели ориентированы не для российского рынка. Это означает, что вы получаете оригинальный товар с защитой со стороны закона, но без официальной российской сертификации.

Главные отличия товаров с РСТ и без РСТ

1. Гарантийное обслуживание

Основное и ощутимое отличие — гарантия. На товары с РСТ гарантию предоставляет производитель через авторизованный сервисный центр, на товары без РСТ — уполномоченный сервисный центр. При покупке товаров без российской сертификации в нашем магазине, вы можете обратиться по гарантии в сервисный центр, с которым мы сотрудничаем.

2. Комплектация и язык

Модели, изначально предназначенные для российского рынка, имеют стандартную комплектацию для использования в России. Инструкция и надписи на коробке пропечатаны на русском языке, адаптеры предназначены для российских розеток.

Если модель ориентирована на другой регион (например, на Америку или Азию), то комплектация и язык инструкции будут отличаться. Однако это не принесет колоссальные неудобства. Инструкцию на русском языке всегда можно найти в электронном формате. Если вы приобретаете модель без РСТ и в комплектации нестандартный СЗУ, мы бесплатно предоставим переходник для российских розеток.

Пример: комплектация Samsung Galaxy S20 на Китайский регион — обратите внимание на отсутствие СЗУ.

3. Функциональность и использование в России

Это вопрос довольно индивидуальный и зависит от того, какую именно модель вы приобретаете и на какой регион она ориентирована. Но функциональное различие минимально.

Особенности смартфонов разных производителей

Apple iPhone: универсальность во всем мире

У техники Apple нет такого понятия как "глобальная прошивка, азиатская прошивка". На всех девайсах идет одна операционная система iOS с установленными необходимыми языками, включая русский. При покупке американского iPhone вы не столкнетесь с проблемой отсутствия русского языка при активации устройства.

Региональные особенности некоторых моделей

Функционал может отличаться в зависимости от региона исходя из законодательства. Например, у японских iPhone нельзя выключить звук затвора камеры. Однако начиная с моделей XR и более новых, у iPhone, предназначенных для Японии, звук щелчка камеры выключается при активации российской SIM-карты и при обновлении на iOS 15. Все остальные функции работают нормально.

Samsung Galaxy S и другие Android-смартфоны

Если на устройстве Samsung Galaxy S или другом смартфоне на Android установлена глобальная прошивка, проблем с корректной работой девайса в России возникнуть не должно. Смартфоны Samsung имеют все необходимые языки и функции для российского рынка.

Резюме: основные выводы

Если продаваемая модель без российской сертификации (РСТ), это не означает, что товар "серый" и продавец — мошенник.

Основные отличия такого товара:

Гарантия: предоставляется уполномоченным сервисным центром, а не производителем напрямую
Комплектация: может отличаться (нестандартный СЗУ, инструкция на другом языке)
Функциональность: минимальные различия; у iPhone и Android с глобальной прошивкой разницу вы вряд ли ощутите

Параллельный импорт защищен законом РФ "О защите прав потребителей", поэтому вы получаете оригинальный товар с правовой защитой.

Покупайте смартфоны в нашем магазине

В нашем магазине представлен широкий выбор смартфонов от ведущих производителей. Независимо от того, выберете ли вы iPhone от Apple, Samsung Galaxy S или другие модели Samsung, мы гарантируем оригинальность товара и надежное гарантийное обслуживание.