Баннер

Новости компании

Технический перерыв

Уважаемые покупатели, вчера, 9 октября 2017г. бизнес центр, в котор...Подробнее

Экономная подписка

Уважаемые покупатели, рады сообщить о запуске новой акции.

Отныне,...
Подробнее

Внимание мошенники !

Уважаемые покупатели! Просим Вас быть бдительнее и совершать покупк...Подробнее

Гарантия, обмен, возврат

Гарантийное обслуживание

Гарантийный срок начинается с момента покупки товара. На все товары, предлагаемые нашей компанией, предоставляется гарантия. Срок гарантийного обслуживания зависит от типа товара, а именно:

  • на мобильные телефоны, планшеты, игровые приставки, бытовую технику, автотехнику установлен срок гарантийного обслуживания 12 месяцев, при этом, товар может состоять из нескольких различных частей, на которые установлены различные гарантийные сроки. Так, например, на аккумуляторную батарею может быть установлен срок - 6 месяцев;
  • на аксессуары 1 месяц.

Гарантийные обязательства действительны только при использовании товара в соответствии с установленными правилами эксплуатации, согласно действующим техническим стандартам и требованиям безопасности.

Прием товара в гарантийный ремонт осуществляется в независимом сервисном центре «911s» по адресу: Санкт-Петербург, ул. Пестеля д. 13/15. Тел.: +7(812)648-32-93; +7(812)579-63-11

Гарантийный ремонт техники с отметкой «РСТ» осуществляется в официальных сервисных центрах, указанных на гарантийном талоне товара или на официальном сайте производителя.

Пожалуйста, ознакомьтесь с подробной информацией об условиях гарантии на гарантийном талоне.

Политика возврата и обмена товара

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае обнаружения недостатков в технически сложных товаров, покупатель вправе требовать возврат или обмен товара в течении 15 дней со дня покупки товара. Возврат или обмен осуществляется на основе технического заключения представленного уполномоченным сервисным центром.

Товары надлежащего качества, такие как мобильные телефоны, планшеты, игровые приставки, бытовая техника, автотехника и иная техника, представленная на нашем сайте, относятся к технически сложным товарам в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011г. № 924 г. Москва «Об утверждении перечня технически сложных товаров» и не подлежат возврату и обмену.

Наша компания работает в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Подробную информацию о возврате и обмене товара, а также о сроках рассмотрения заявлений и принятия решений можно уточнить у менеджеров нашей компании или ознакомится с ними в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей».